保洁员上门收费遭遇一盆冷水 垃圾费为何难收？

　　【龙虎网报道】昨天南京最高气温达到34摄氏度。烈日下的南京，有一群让你的家更干净的人——他们就是垃圾清理工。昨天记者走近他们，感受他们为收不着垃圾费而忧虑的生活。

　　一家三口上阵收

　　记者傍晚在南京丹凤街唱经楼社区看到，一个人正在给垃圾桶盖席子，并反复擦拭垃圾桶。他说，第二天他要到居民家去收垃圾费，不然这个月700元的工资要被环卫所押下来了。

　　王师傅负责的是唱经楼片区300多家住户的垃圾清理，他说，按照南京市的规定，垃圾费每户每月5元。但他正常的只能收到200户，还有100来户总是收不上来。烈日当空，王师傅吃了口饭，一家人开始分工了：老王和妻子一组，负责一栋某单位宿舍楼的收费，老王说，之所以要妻子做伴，是因为前阶段被人推下了楼。没办法，王师傅只好把“泼辣”的老婆带上，以防“不测”。老王的儿子，穿上了漂亮的T恤，拿起了统一发放的票据，按照门牌准备上门。小伙子说，虽是外乡人，自己却在这里长大，把衣服弄干净点，也是对别人的尊重，大家也许会尊重爸爸的劳动。不过，在随后的近两小时里，虽然老王和他的妻儿竭尽全力，但是带回来的只是一大堆别人摆在门口的垃圾，至于垃圾费却没收到几家。

　　冷水一盆泼出门

　　陈师傅是负责山阴路等片区环卫的，她说，她的工资有60%是固定的，还有40%是与垃圾费收缴情况挂钩的。她负责的这个片区都是不成型的小区，没有物业管理，工作量大啊。但是，任凭她怎么勤奋去做好本职工作，这个垃圾款都难收。就说今天，本来有一家说好了上午在家等她，但她去后人家却不交了。为什么呢？原来，这栋楼24户人家有21户未交垃圾费，昨天当得知有人要交后，楼层里的其他人，都说她是“二五”。为了证明自己不是“二五”，那位女士又反悔了。在陈师傅旁边，一位姓竹的女会计说，这位女主人还算不错的。前段时间，有个保洁员碰上了一个“低保户”，嫌保洁员敲门烦，一盆水泼出门外，吓得他们从此以后只敢收垃圾，不敢收费！

　　服务虽好也难“啃”

　　卢师傅负责的是马鞍山1号片区的，他说，垃圾费有95%都能收上来。记者要他说说经验，他说了八个字，服务贴心，对人关心。卢师傅说，这一片住的都是省级机关领导，自己在这里收垃圾已经13年了，每次环卫部门有什么宣传品，他就挨家挨户地送，这样，就跟住户们处出了感情。垃圾费也就好说了。但他还要负责宁海路一带的垃圾收费，那里房子出租的多，垃圾收费就很难达到这么高的比例了。租房的多是刚工作的年轻人，他们说，垃圾费应该是房主交，跟自己没关系。于是，他为了能拿全工资，也跑断了腿。这样一来，总体工作量完成的还不是很好，工资还是拿不全。

　　居民为啥不肯掏钱

　　金陵名人居是有较好物管的在建小区，在小区门前，记者遇上了曹先生，他说，不知道小区还要交垃圾费，认为这个费用已经包括在物业费里了，不应该再承担垃圾费。记者从有关方面了解到，小区物管确实需要交纳垃圾费，每户每月2.5元，但根据有关规定，这些小区的住户另外还要交2.5元。曹先生说，看到小区干干净净的环境，这个垃圾费还是应该交的。

　　住在王府园小区的王先生说，垃圾费应该交，但有些保洁员收垃圾费的方法让人“接受不了”。前几天王先生在家里穿着短裤短袖，正跟几个朋友说话，突然有人敲门。他开门一看，是一位女保洁员来收垃圾费了。碍于自己穿得不整齐，王先生问能不能过一天再交，对方却表示：不行，你难得在家！王先生说，朋友们都看着自己，当时感觉很尴尬。

　　清理工薪水如何保障

　　在采访中，唱经楼的王师傅说，这个夏天他因为收入得不到保障，真不想干了。但是他又想到，自己三天不干活，小区肯定臭味难闻，对于那些一直按时交垃圾费的居民来说，太不公平。

　　南京市容管理局有关负责人表示，垃圾清理工薪水的问题现在正着手解决。他告诉记者，社区里的保洁员，原来是街道管理的，收入一部分政府拨款，一部分靠垃圾费。垃圾费交到政府财政，再通过财政返还。但是他们收上来的垃圾费却是非常有限的。于是，薪水确实跟他们辛苦的劳动不成正比。

　　他说，职能部门想了很多办法，譬如，将垃圾费和水电费捆绑“搭车”收取，但是市政府根据国家有关规定没有同意。为了保证保洁员的收入，他们正在一些片区搞试点。比如在鼓楼区，这里有物管的小区比较多，垃圾费收取比较容易，其中一半垃圾费已经由物业交纳，还有一半可以通过物业代收。于是他们在一部分地区通过公司化运作，成立了垃圾处理公司，按照政府收费标准收费，效果较好。在玄武区的红山街道，有物业管理的小区相对较少，成立一个专门负责收垃圾费的公司，按比例提成。公司根据住户的满意度，对保洁员进行全面考核，这样真正把服务和薪酬有机结合起来。当然，这个试点能否成功还要到年底才能见分晓。