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人保财险提速理赔 30分钟内支付保险赔款


http://www.sina.com.cn 2006年06月19日10:45 中国广播网

  中广网重庆6月19日消息(记者吴新伟 实习记者 喻卫东)记者昨日从人保财险重庆市分公司获悉,人保财险于昨日正式在重庆全市40个区县全面启动“同城通赔”,从而率先在重庆市全覆盖快捷理赔服务区域。据称,人保财险实行的这种“同城通赔”有望下半年在全国推广。

  据介绍,“同城理赔”启动以后,凡在重庆人保财险公司投保车辆保险的客户,发
生车损金额5000元以下,不涉及人身伤害伤人的交通事故,均可在重庆人保财险遍布全市的49个分支机构营业网点及11个快赔中心享受省心省时的理赔服务。

  据了解,为配合“同城通赔”的顺利实施,重庆人保财险公司在今年2月8日启动全市首家快赔中心后,又在主城区新增10个“一条龙”完成所有理赔的快赔中心,由95518统一调度,整合系统资源,充分发挥和利用人财保险的网络和技术优势,全力为客户提供专业化、个性化的超值服务。快赔中心向客户承诺:30分钟内快捷用银行卡支付符合通赔条件和理赔单证提交齐全的赔案赔款;对一些无法及时处理的特殊赔案,在客户提交齐全理赔资料后,三个工作日内支付保险赔款。客户就地出险就地理赔,免除了辗转到承保支公司理赔的麻烦。快赔中心自成立以来已处理98件理赔案。


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