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取个钱竟要排队一二小时


http://www.sina.com.cn 2006年06月20日08:17 海南新闻网-海南日报

  本报热线66810555消息(记者孙乐明)在中国工商银行儋州中兴支行办理业务,要等上至少1个小时,而银行方面的答复却是:客户多,人手不够。

  6月13日上午10点半,记者来到该支行,发现银行的4个业务窗口,只有2个是开的,另2个都挂着“停止办理业务”的牌子。但大厅里有20多人或坐或站排队。外面还不时有人进来,进来的人要先在一个自动取码机那里取一个号码,然后就是等待。

  大概11点,又开了一个窗口,半个小时后,又只剩下2个窗口了。

  一位姓陈的女士说,她是单位的出纳,每个月都要来2次,每次都要排队很长时间,有时甚至等2个小时。另一位先生说,他先来取了号,与当时正在办理的号码相差50多号,他就先去办事,但办完事回来,还没有轮到自己。办理一个简简单单的业务,竟要排队2个小时,急死人了。

  该支行一位姓蒲的行长说,客户多,银行人手不够,客户只能等。

  在该银行大厅的墙上,挂着“办理银行业务不用排队的几种方法”,分别是:成为“理财金账户”的客户、把银行“搬”回家、使用自助银行。办理普通业务的客户看来只有苦等的份了。


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