材料以次充好 偷工减料 “低价”装修问题多

　　青海新闻网讯

　　对于许多购房者来说，由于是贷款买房或初次装修，所以在装修时会能省就省。由于一些小公司没有管理、设计、售后服务等费用，部分家装公司为争夺更多的客源，在张贴的小广告中对价格大打折扣，装修报价往往比其他装饰公司低很多。随着家装公司竞争日趋激烈，为占有生存空间，一些小家装公司采取低价、打折等形式来吸引顾客，这些也迎合了

一些消费者贪图小便宜的心理。但是，记者通过采访发现，这些看似优惠于的小广告，却不是真正低价，不会白送礼，这其中存在很多问题。

　　轻信小广告 投诉无门

　　黄先生于2005年底买了一套商品房，2006年4月开发商通知黄先生可以收房了，领到钥匙后，黄先生一家就开始选择装修公司。在打听了几家装修公司的装修费用后，黄先生觉得都不太理想。就在黄先生犹豫不决时，楼道里张贴的一则装修广告吸引了黄先生。随即黄先生便与这家家装公司取得联系。对方给出了一个很低的报价，比此前所接触的装修公司的报价都低。和妻子商量后，黄先生决定请这家装潢公司对自己的新房进行装修。

　　入住两个月后，黄先生发现装修出现问题。黄先生随即与该公司交涉，在多次交涉没有结果的情况下，只好向有关部门投诉。当黄先生再次与该公司联系时，办公电话无人接听，公司负责人的手机也已关机。黄先生到该公司办公现场一看，竟然已经人去楼空。

　　记者从青海省建筑业协会装饰分会家装管理委员会了解到，目前，省城真正注册的家装公司大概有两百多家，其余的一些小公司由于规模小、资金缺乏、管理不善、技术装备落后等因素，导致抗风险的能力较弱。像黄先生这种情况，装修两个月后出现问题，而当消费者投诉时才发现，装修公司已经人去楼空的现象时有发生。目前还有一些装修公司根本没有装修资质，甚至还有部分家装公司，给消费者出示的营业执照都是假的。

　　“低价”不低

　　一些小装饰公司为争夺客源，在张贴的广告中用低价吸引消费者，在装修过程中却利用自身优势，在客户不明内幕的情况下，把原本价格增加。比如，在装修过程中，装修人员很容易利用合同中预算外另记等条款，而且随便变更设计方案、变更使用材料和增加装修项目等。给消费者的预算书上，只有简单的材料品种、价格和数量，而没有材料品牌和关键的工艺做法。把原有装修面积增大，或者给客户提出建议，无需装修的部分却要装修。北京都市时空装饰西宁公司的朱总告诉记者，80×80的地砖浪费一块，消费者就要损失80元至100元，这些小公司根本不给消费者设计合理地面布置图，随意给客户装修，从而提升了装修价格，增加了装修成本。

　　据了解，装修成本包括两部分，一部分是消费者直接给装饰公司的钱，另一部分是消费者自己所花的钱。一些没有资质的小公司尽管报价比其他公司低很多，但是在实际操作过程中让客户自己购买的东西很多。等装修完消费者会发现，实际所装修房屋花的钱已远远超过当时家装公司所报的价。由此可见，这种“低价”装修事实上价钱并不低。

　　材料以次充好 偷工减料

　　报价既低，又得有钱赚，买低价材料是必然的。在选择材料时，一些本来价格较低的材料就很容易被装修人员提高价钱，与实际价格相差很大。例如在选择地板时，家装公司在推荐过程中，将本来质量都不合格的次品说成是进口产品，并利用其装修的专业术语，使得客户没有选择余地。这样，在装修材料中消费者就会损失一笔不小的费用。

　　另外，这些装饰公司在消费者不在时，尽量加班加点，在消费者不知情的情况下，在一些隐蔽工程上做手脚，当消费者来检查时，却只能看到外表。施工人员完全不会从客户的利益出发，而是在材料使用中能省则省，并且在施工中完成工程量40%就会向客户要全部钱款，当钱款到手，剩余工程就草草了事。

　　在家装过程中，消费者应提高自我保护意识，选择家装公司前先到相关部门了解一下所选的家装公司是否注册以及公司是否具备装修资质，最好不要为了所谓的低价而轻信小广告。有资质的装饰公司也应发挥品牌优势，努力提升自身实力，从而使省城家装行业更加规范。（作者： 李克洋 ）