亨得利老店愈久生辉 关注道外老字号系列报道

　　崔淑梅 李斌 本报记者 董云平

　　近日，位于道外区的百年老店亨得利钟表眼镜店再次荣获哈尔滨市“货真价实满意店”称号。至此，该店已经连续9年获此荣誉。而在1995年全国十大城市调查中，哈尔滨亨得利钟表店成为哈市唯一一家获得7项检查指标均是满分的钟表眼镜店。

　　在道外区众多的老字号企业中，亨得利如何历经近百年而繁荣不衰呢？对此，亨得利第四代传人，现任经理黑志成说，老字号的传统工艺与先进的生产设备结合，再运用现代企业的经营方略，使得亨得利的老招牌愈久愈亮。

　　1923年，浙江宁波人周彭年在哈尔滨市道外区创建亨得利钟表眼镜店时，当时有职工20多人，以前店后厂的小作坊生产方式，采用手工打磨配制，顾客配一副眼镜需要一两个月时间。日本侵占哈尔滨后，亨得利一度几乎倒闭。

　　解放后，公私合营后亨得利又恢复了兴盛。在许多国有企业步履维艰之际，亨得利在“你无我有、你有我新”的基础上，提出了“质量为本、信誉为重、服务为优”的12字方针。为此，他们不惜重金培养了一大批的高技能人才，引进了国外最新的检测设备。视质量为生命的亨得利，还制定了一整套的质量责任制度，共11条80款。严格的质量测验配制责任制，使每一位责任人员都有明确的责任范围。一旦产品不合格，损耗率将按比例惩罚。

　　如今亨得利的规模不断壮大，现有员工70多人，营业面积也由过去的60多平方米发展到现在的460多平方米。设有钟表、眼镜、配镜、钟表材料四个部，还设有磨光和眼镜装配两个车间。

　　现在亨得利不仅和香港、深圳、上海、广州等地的50多个厂家建立了购货关系，还经营美、英、日、澳、西德等外国产品；同时还开展了批发业务，与大庆、加格达奇等50多个市县商店建立供货关系，并办理包装、发运业务。

　　正因此，说起未来的发展，黑志成踌躇满志：“亨得利，前面的路会越走越亮堂。”