一些医院服务“缩水”现象严重 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月26日07:54 大众网-大众日报 | |||||||||
本报济南讯本该护士干的专业活,却要“摊派”给陪人去干——护理“缩水”目前在一些医院司空见惯且少有监管。日前,儿子在省城某三甲医院住院的苏先生向记者表示,对这种做法很有些想不通。 “酒精擦浴、基础护理,明明该专业护士干的活儿,为啥让患者家人去干?床头卡上明明写着一级护理,怎么只剩下了给打针送药?……”陪儿子到北京、天津住过多家医院
据了解,护士工作不到位,基础护理缩水,已经成为一些医院的通病。据一位不愿透露姓名的护士长介绍,现在医院普遍实行分级护理制,而一些医院的护理工作却主要着眼于完成一些辅助性医疗项目,只定位在输液、肌注、静脉注射、服药等执行医嘱等治疗内容上;观察病人病情,负责病人的生活料理、心理护理与沟通、康复指导等,许多从教科书到规章制度上都写明了应该由护士来做的基础护理工作,在现实操作中都没有得到很好的落实,有些甚至还被推到病人家属身上。 人手紧,确实忙不过来是一个原因;理念落后,不愿意去做则是一个很重要的因素。对此,一位业内人士这样认为,目前医院护士普遍缺编,护士忙、工作量大、照顾不过来只是客观原因,问题的关键在于医院及护士服务理念落后,不能主动为病人着想,不愿意去做护理服务。尽管“把病人作为整体系统性护理,而不单单只是做治疗” 这一现代护理理念,已经在各家医院全面推开,但实际效果并不理想,甚至仍然是医院质量监管的盲区。 有关人士呼吁,进一步完善医院管理,使临床护理和护理管理程序系统化,全面建立包括护理程序在内的科学管理体系,为病人提供包括生理、心理、社会、文化等方面的护理服务。同时,调整护理人员的知识结构,提高护理人员的认识水平和业务素质,以适应新的医学模式的转变。 | |||||||||