“高档”衣服一洗就褪色

　　本报讯衣服拿去干洗，洗衣店却进行了水洗；衣服的洗涤说明上标明可以水洗或干洗，水洗后却出现了褪色。王小姐花5000多元购买的高档风雪衣第一次洗涤就遭遇褪色。近日，她将服装店和洗衣店一同投诉到了工商部门。

　　去年底，王小姐花了5000多元购买了一件某国外品牌的风雪衣。今年3月，她将衣服拿到国际大酒店附近的一家洗衣店洗涤。当时王小姐要求对衣服进行干洗，洗衣店开具的回

单上也标明“干洗（普洗）”字样。几天后，当王小姐去拿衣服时，洗衣店的人员告诉她，衣服洗后出现了褪色，洗衣店可将衣服再洗一次。此后王小姐多次到该店拿衣服，工作人员总是推说衣服找不到。直到最近洗衣店的人员才告诉她，风雪衣再次洗后又出现褪色，此时王小姐才得知洗衣店对衣服进行了水洗。

　　但即便如此，衣服上也标明可以干洗或水洗，怎么水洗了就会褪色呢？王小姐随后向工商部门投诉两商家，要求赔偿。上周五，鹿城工商分局小南工商所召集洗衣店、服装店及王小姐三方调解。但因赔偿金额问题，当日三方没能达成一致。

　　记者从小南工商所了解到，6月份以来仅该所接到的高档品牌服装投诉就有8起，投诉对象都是国外品牌。潘达源 蒋进光