警示:“赠品”不能免除质量责任

http://www.sina.com.cn 2006年06月28日00:16 工人日报天讯在线

　　本报讯（记者丁军杰）商家的各种促销活动，如赠送礼品、赠券、免费服务、打折、买一送一……可谓五花八门，种类繁多。其中，赠送产品就是商家常见的促销手段之一。这种促销方式本无可厚非，但得到赠品的细心消费者却发现，个别商家有条件“赠送”的商品却与正品存在着不同……

　　针对以“赠品”不是“非卖品”为由，对赠品质量不负责的做法，国家质检总局法规司的工作人员表示，“非卖品”和“卖品”只是商家自己的说法，不管什么称谓，都是商家传播产品的手段，只要产品一进入市场，就必须遵守国家《产品质量法》的规定，而且这种所谓的“赠品”如果出现了质量问题，给消费者身体健康带来严重后果的，依据《产品质量法》还要对相关责任人进行处罚。

　　中国《消费者权益保护法》起草人之一、我国知名法律专家何山认为，厂家这种有条件的“赠送”，实际上是厂商在买卖中的一种让利手段，而赠品是无条件地赠与。因此这种“赠品”不应界定为“非卖品”，它实质上就是一种“卖品”，既然是“卖品”，根据国家《产品标识标注规定》就必须要有符合规定的说明。退一万步讲，即使是非卖品，但赠送的对象是消费者，是供消费者使用的，关乎着消费者的使用安全，非同小可，厂家也应对消费者负责，在产品包装上也应有明示。

　　中国质量万里行促进会投诉维权办公室借此提醒广大消费者：

　　1.天上不会掉馅饼，消费者在购物时，要以平常心对待商家的各种促销行为，不要为获得所谓的“赠品”而盲目购买，以免因“小”失“大”。

　　2.对商家提供的让利“赠品”要格外留心，看其是否符合国家产品标识标注规定，要看其外包装上有无生产日期、保质期和封签。如果是食品，要看其外包装是否有“QS”（质量安全）标志；有的产品还要看是否有“CCC”（国家强制性认证）标志。

　　3.如果得到的“赠品”是大件物品（比如电器），消费者不仅要检查其内在质量是否合格，更要看它的售后服务如何，看其能否严格履行有关商品的“三包规定”。

　　4.据业内人士介绍，个别商家用一些库存积压产品、过期产品、次品、甚至是假冒伪劣产品提供给消费者进行促销，消费者最好莫贪一时“好处”而上当受骗。

　　5.如遇到类似情况，可持票据到中国质量万里行促进会投诉维权办公室投诉。