衡水开通市政热线为民解难

　　本报讯(陈凤来、马路、郭耘志)“你好，这里是市政热线，请问您有什么需要反映的问题？”近日，衡水“市政热线”正式开通了，市民如果遇到道路、路灯、排水等市政方面的急事、难事，便可拨打这条热线，市政人员将在第一时间赶到现场，及时处理所反映的问题。

　　据了解，这条“市政热线”是衡水市首条市政服务热线，该市市政工程管理处还专

门成立了“市政热线”办公室。市政热线具体受理市政设施管理、维护、路灯照明工作中便民服务的相关事宜，及时解决群众所关心的热点、难点问题，进一步提高办事效率和服务质量，以使市政服务水平再提高一个档次。

　　该市市政工程管理处的负责人介绍，他们设立这条市政热线就是为广大群众办实事，并要真正做到事事有回音，件件有着落。