免费彩铃也不能硬塞入耳

　　当自己的手机铃声莫名其妙变成彩铃后，手机主人常常被蒙在鼓里，直到亲朋好友问他怎么换彩铃了，他才知道，但却更糊涂了：“我从来没有订制过什么彩铃服务，怎么会变成彩铃呢？”近日，本报连续接到好几位读者关于彩铃的投诉，记者昨天展开一番调查。

　　彩铃自动“送”上门

　　郭先生是一个繁忙的人，对彩铃这种“新玩意儿”既不感兴趣，也没有时间去订制什么彩铃服务。最近好几个朋友都问他：“你怎么换成彩铃了？蛮时尚的嘛！”郭先生赶紧拨打自己的手机听了听，发现铃声果然变成了一首流行歌曲。

　　记者询问了有关部门才搞明白：原来郭先生订制的是话费套餐服务，作为套餐的免费服务项目，有关部门帮他开通了彩铃服务，他的铃声就变成了流行歌曲的彩铃。

　　不喜欢“免费午餐”

　　记者了解到，电信公司的一些话费套餐服务都可以免费开通彩铃服务。虽然不必担心话费被扣，但也并不是所有客户都喜欢“免费的午餐”。不喜欢“免费午餐”的人大致分两种：一些人觉得赠送的彩铃很难听，根本不是自己喜欢的歌曲，要取消服务还得自己拨打电话，有点麻烦；另外一些人则认为这些彩铃不符合自己的身份。有老年读者反映，他的手机铃声莫名变成流行歌曲彩铃后，有人说他“老了还赶时髦”，虽是玩笑，但也令他不悦。

　　应得到同意才开通

　　据了解，手机彩铃是类似于来电显示的一种电信服务项目，一般客户可向电信公司申请开通此项目，电信公司也会把这项服务赠送给一些特定客户。对于电信公司赠送的彩铃服务，大多读者认为最好事先得到他们的同意再开通，不能因为免费就擅自开通，毕竟不是所有客户都喜欢彩铃的。

　　记者金志刚特约通讯员王爱东