携程网客户“退一赔一”

http://www.sina.com.cn 2006年07月04日12:36 新闻晚报

□记者王珮

　　晚报讯 6月30日晚在海上抛锚的“假日”号邮轮让船上300多名乘客的旅程半途而废，记者昨天了解到，对于搭乘该邮轮的56名携程网客人，携程网将“退一赔一”。

　　据携程网短途大区经理李霞介绍，携程方面于7月1日凌晨接到邮轮抛锚的消息，早上8点，携程旅行网的大巴赶到汇山码头。待游客到达码头后，携程工作人员马上将客人安排

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到大巴上，并做出了“退一赔一”的承诺，客人对此赔偿方案基本表示满意。由于该游线乘坐的是豪华邮轮，每位游客的价格均在800元左右，总共赔偿金额在4.5万元左右。

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