大城小议：霸王道歉

　　□林琴西

　　一段时间以来，媒体对羊城通啧有烦言，如退卡诸多刁难，消费查询收高额“工本费”，查询点奇少等等。总之，这是一个颇有“霸气”的卡。面对这些指责，都是一副“我自岿然不动”的样子。

　　现在，终于有所触动，金人开口，就查询费问题道歉了，答应要改动了。我们就像看到一个“差生”有所转变一样，心中略有欣慰。只能说“略有”，因为其不合格的表现不止是查询费问题。如不作全面的整改，消费者是很难满意的。

　　而仅靠公司自身良心发现，由“差生”变“优生”是很难的。关键在于打破垄断，打破“一卡独大”的局面，让“霸王”做回“仆人”。

　　（卓珩／编制）