|
中广网成都7月7日消息（记者刘涛 通讯员包力达 张洪发）7月5日中午，成都双流机场出港大厅理，一队由10个年龄不同的娃娃组成的、统一挂着航空公司“独自旅行”牌子的队伍特别引人注目，他们是国航西南分公司的小乘客，其中年龄最大的十岁，最小的五岁，他们在航空公司工作人员的带领下，将乘坐成都—拉萨的CA4447号航班飞往拉萨。
进入暑期，航空客流明显上升，使用国航“邮寄儿童”服务独自旅行的孩子也立即
增多了起来。从6月26日到7月5日，平均每天有110余名“单飞儿童”乘坐国航航班从成都双流机场飞往全国各地，其中7月4日更是创造了最高纪录，达到150多人。这些孩子大都是利用难得的暑假时间去看望在外工作的父母或亲戚，广州、深圳和拉萨这几个地方是“邮寄儿童”最集中的地方，北京、上海等地数量也不少。据统计：从6月21日至7月5日国航西南分公司共运送“邮寄儿童”1129名。
排队出发，我们独自去旅行
国航西南分公司针对今年无人陪伴儿童数量增多的情况，对每个航班最多可以容纳无人陪伴儿童的人数进行了调整，根据规定，每个波音737级别航班可以容纳3个单飞儿童、波音757和空客330级别容纳5个，但对儿童的年龄有了进一步规定：5—8岁的无人陪伴儿童严格按照限额执行，8岁以上的儿童数量则无限制。这就在确保独自旅行孩子可以享受到安全、周到服务的前提下，也保证了不给机组人员增加过多的负担。
为了让孩子们出行顺利，国航地面服务部还专门为“无人陪伴儿童”购买了玩具和书籍，并安排有专人同小朋友们聊天、做游戏。国航还在候机楼出港大厅，无托运行李柜台设立了无人陪伴儿童接待服务处，与儿童家长办妥交接手续，并派专人引导过安检，将小乘客们安排在指定场所休息候机。并为每个小乘客配备各种饮料，稍事休息后，将小客人送上飞机，与空中乘务员办理交接手续。做到各个服务环节环环紧扣。
天气太热了，喝瓶饮料解解渴
同时，由于这项服务的特殊性，国航西南公司请托运孩子的家长注意：“单飞”乘机日期最好与旅游客流高峰错开；航班时刻最好选择白天起飞的航班，尽量不要选择起飞时刻太晚的航班；不要让孩子携带玩具枪、玩具刀等禁带物品上飞机，大件行李尽量托运，手提行李尽可能轻便；不要随意更换接站人员，一定要注意多留几个联系电话，以备航班变动或出现其他情况时保持通讯畅通，接站者要注意及时查询航班动态信息，准确把握飞机到站时间；不要让患有重感冒、急性鼻炎、中耳炎等疾病的孩子“单飞”，因为身体不适的孩子在飞行过程中容易出现呕吐、头晕。“航空性中耳炎”等症状，最好待痊愈后再出行。乘坐国航航班办理“邮寄”儿童手续必须到国航直属售票处申请并办理相关手续。
| 
