厨部、味部、碟部……吃饭埋单难懂“天书账单”

　　厨部、味部、碟部……让你糊里糊涂不易核对；食客不解：为何超市能打印明细账，食肆却做不到？

　　本报讯记者曾颂报道：“账单上故意写得语焉不详，这不是糊弄人吗？”昨日，市民何先生对记者抱怨：如今很多饭店的账单越来越像“天书”，让顾客看了摸不着脑袋。

　　在何先生出示的账单上，记者看到，左侧印着“厨部、味部、碟部”等笼统的“专业术语”，右侧则是相应消费金额。“这简直是雾里看花！”何先生自称有核对账单的习惯，“这下我都不知道钱花哪去了，明摆着想坑人嘛。”他认为，这种“天书账单”是故意增加顾客核对的难度，背后用心值得怀疑。记者略一调查，发现摆弄“专业术语”的饭店还真不少。顾客若仔细核对账单，每每还能从中拧出些“水分”。

　　饭店方面对此有何话说？一大堂经理如是解释道：“我们的收银机没有连接电脑，所以打不出菜名，只好用术语代替。如果客人问起，我们会详细解释的。”把“天书账单”归为技术问题，这恐怕难以令人信服。君不见，遍布广州市区的大小超市、快餐店，不管如何简陋，统统能给出准确的购物清单。难道装备了对讲机、使用无线PDA系统点菜的饭店，反而做不到？“分明是诚信问题！”何先生坚定地认为。

　　有关方面对这一有猫腻嫌疑之举怎么看？“在账单上使用让人看不懂的术语，是侵犯知情权的行为。建议消费者向广州市物价检查所申诉。”广东省消委会新闻事务部主任曾志中说。物价检查所对此的答复却是：这种情况物价部门也管不了，消费者自己要认真核对账单。“如果店家不解释清楚，可以拒绝付账。”有关负责人说。

　　合邦律师事务所的黄志威律师认为：“消费法要求商家‘明码实价’。所谓‘明码’，就是账单要清楚分明。”但他同时表示，目前没有具体法规管束饭店开“天书账单”的行为。看来，这又是一个“三不管”。

　　图：春鸣／画

　　（子琦／编制）