退还话费？还在骗人！

　　广州电信提醒市民：应及时拨打“10000号”核实，免得中招

　　本报讯记者马勇、实习生袁秀丽报道：“不好意思，多收你电话费了，请提供你的账户号码，以便退还多收款。”最近，不少市民收到这样的电话。昨天，广州市电信公司特意提醒广大市民，不要轻易相信这类谎言，以免上当受骗。

　　据悉，今年6月以来，仅广州电信公司、消委会等部门就收到类似投诉20多起，本报也收到多个报料热线，反映有不法分子假冒电信工作人员招摇撞骗。

　　家住广州市天河北路的巫姨一家近日就“中招”了。一名自称“中国电信员工”的人打电话到她家里，说电信要退还2005年多收的658元电话费，要求提供工行账户。当时，巫姨的爱人随口就把儿子在工行的工资卡号报出来。巫姨打了电信服务电话“10000号”询问，并把来电者的电话号码告知服务人员。对方的答复是，并无此事，而且该号码是小灵通号码，不是电信退款所用的固定号码。巫姨夫妇一听慌了，马上让儿子冻结账户。

　　广州电信有关负责人对此回应称，对于退款和其他一些业务办理，电信部门有严格程序，需要带着本人身份证到电信营业厅去办理，还要本人签名确认。而且，他们的退款电话是10000号，不会随便一个电话打过去就直接向客户要账号的。

　　另外，广州电信方面提醒市民，对于所谓的“国家政策改动了，要退款”的谎言，不要轻易相信。用户要是遇到类似情况，可拨打电信客户热线“10000”号核实，以免受骗上当。

　　图：本报曾登过类似报道，可是骗局仍横行

　　（子琦／编制）