旅行社半路加价 游客拒绝再玩追踪 国旅喊冤：“李鬼”冒名

　　信报讯（实习生薛珊 实习记者甘浩）昨天，本报报道了４０多名游客参加由“中国国际旅行总社散客部”组织的“长城一日游”活动中，导游中途加价导致游客中途下车拒游。对此，中国国旅总社企管部副总经理徐维洪称，这是不法分子冒充国旅所为。

　　“冒充国旅招揽游客的广告随处可见。”徐先生说，中国国际旅行社不存在散客部，也没有推出广告中所说的“长城一日游”项目。他表示，这种情况存在很长时间，总社领

导非常重视，曾多次向北京市旅游局执法大队反映。“我们也是深受这些小广告所害，经常接到游客投诉，严重影响了我们的信誉。”

　　根据游客提供的小广告，记者拨打了以８７２３开头的“投诉科”电话，一名接线人员称，他们是中国国际旅行社投诉科，对记者的旅游投诉会进行核实后再予答复，但并没有留下记者的联系方式。而记者通过１１４查询到国旅客服电话时，一名客服人员称，他们根本就没有“投诉科”这样一个部门，也没设散客部，所有投诉、咨询都是由客服部接待完成。“我们国旅电话基本都是以８５或６５开头。市旅游局早就发文，不允许旅行社随便发放小广告。”