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3乘客遭航空公司“暗算”吃大苦 索赔30余万元


http://www.sina.com.cn 2006年07月11日10:09 龙虎网

  【龙虎网报道】昨天,李先生和两名同事再次启程飞往安哥拉进行商务谈判,临行前,他们将一份起诉书交到了北京东城法院,状告香港港龙航空公司,索赔30余万元。原来在3个月前,拿着合法的中国护照、南非大使馆的签证和联程机票,乘坐承运人为港龙航空公司的飞机飞往安哥拉,不料在香港转机时被下一航段航空公司“拒载”,原因是他们没有购买回程机票。在交涉中,3人在香港机场的大厅里度过了噩梦般的4天,并最终被羁留遣返,致使商务谈判计划告吹。

  李先生在辽宁一家建筑测量公司供职。今年4月,公司与安哥拉一公司接洽了合作项目,对方发出了商务邀请。4月12日,李先生及两名同事购买了由香港港龙航空公司签发的北京—香港—约翰内斯堡—安哥拉联程机票,又在南非驻中国大使馆办理了有效期3个月的过境签证。5月10日,3人从北京顺利飞抵香港,但在港龙公司工作人员指导下办理转机登机手续时,却被港龙公司下一航段的承运人“拒载”,原因是他们没有回程机票。李先生没有接受航空公司让他们购买回程机票的要求,并表明了他们赴商务考察的目的。航空公司要求他们必须出示商务邀请才可登机,当时是夜里11时,对这一突然要求,李先生显然无法满足,于是错过了登机时间。

  第二天,当邀请函传真到港龙公司后,对方又提出了新的要求:这条线无法订座,想登机就要从经济舱升至头等舱。面对需要额外支付的数万元“升舱费”,李先生拒绝了。

  李先生的父亲说:“在滞留机场的第四天,最恶劣的一幕发生了——港龙公司说3人在香港停留的时间已超过3天,机场不再允许继续停留,建议他们从香港返回广州,并承诺帮助办理相关手续。第二天上午,工作人员主动找到3人,带着他们到香港入境管理处办理入境手续。管理处当即以违反香港法律将3人羁留,最终被遣返回北京。”

  “在协商过程中,航空公司不仅要求购买回程机票,还提出过升舱的要求。在我们看来,这完全是港龙公司强迫交易的行为。”李先生的父亲说,“他们一会儿说要购买回程机票,一会儿说要看商务邀请,一会儿又说升舱就可以走,这说明对方的条件一直在变化,目的很明显,就是想让客人多掏钱!”

  李先生3人在诉状中要求港龙公司公开道歉;赔偿机票款、食宿、通讯费;精神损害赔偿金等共计30余万元。据了解,北京东城法院已经受理了此案。


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