新手机频繁出故障消费者可要求退货

http://www.sina.com.cn 2006年07月11日12:15 法制晚报

　　新手机频繁出故障消费者可要求退货

　　王先生去年8月份购买了一部新手机，但在使用过程中频繁出现故障。王先生现在很无奈，他想知道能否把手机退掉。

　　回答：北京市工商行政管理局的工作人员表示，按照相关规定，如果手机一年中修

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理两次，仍不能正常使用，王先生可以拿着前两次修理者提供的修理记录和证明，到经销商处要求其更换手机。

　　工作人员告诉记者，销售单位应满足王先生退货的要求，但要收取一定的折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

　　文/实习生鲁曼

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新手机频繁出故障 消费者可要求退货

新手机频繁出故障消费者可要求退货