换乘转乘借助“视听”

　　晚报讯 铁路上海南站通车后，三号线的日进出客流在原来的基础上增加了1.6万－2万人次，换乘客流也大大增加。为此，三号线上海南站站特别推出了“视听”服务，帮助乘客正确“换乘”或“转乘”。

　　轨道交通三号线上海站站与一号线上海火车站站由于客观条件的限制不能实行零换乘，要转乘一号线必须出站后重新购票。“视听”便民服务措施实施几天以来，成果显著。

　　“视”：即在车站各出口处张贴了如何正确换乘其它轨道交通线的“温馨提示牌”；

　　“听”：在运营期间，车站各出口处利用小喇叭不断提醒乘客。如果仍有乘客因走错路而有不满情绪时，服务人员会对乘客做好解释工作。