信报讯（实习记者高珊珊）昨天早晨，南三环玉泉营到南四环之间发生大规模交通拥堵。被堵在玉泉营环岛的孟女士拨打１２２报警，结果电话接通却没有电脑提示音。
早上８点多，孟女士乘公交经过玉泉营往马家楼办事，结果被堵在了玉泉营环岛下面。等了１０多分钟，孟女士乘坐的公交车也没有走出环岛。孟女士说，当时车上有很多人等不及，都下车步行。
孟女士想要打电话报堵，结果１２２报警电话接通了却没有电脑提示音。“想报警１２２却打不通，要是有人出了车祸，不是耽误事嘛。”另一位市民凌先生说，当天上午，他拨打了５次１２２报警电话，都没有听到电脑提示音。
接到读者电话，记者尝试拨打了１２２报警电话。电话接通后，听筒里传来普通电话拨通等待的声音，但没有１２２台设定的电脑提示音。电话待机的声音持续了１分钟后，自动挂断。
下午５点４０分左右，记者再次拨打１２２报警电话。１２２报警台的接警员表示，接警记录显示，昨天早上８点左右，一直有接到打进来的报警电话。只是凭经验感觉，当时的报警电话数量比平时要少一些。接警员告诉记者，由于报警台是由电脑排序接入电话，报警人多时，有可能需要等待。至于电话没有电脑提示音的原因，是线路发生故障所致。
