健身行业遭遇“信任危机”

　　《二三百人办了卡健身中心却关门了》后续报道

　　健身行业遭遇“信任危机”

　　●越美生活健身会馆关门，千余会员无法要回预付款

　　●一健身会馆无奈之下以接收越美会员的方式“救市”

　　●消协提醒，在进行预付式消费时避免一次投入过高

　　核心提示

　　健身这几年已经逐渐走进了市民的生活，到健身会馆去健身更是许多人追求的时尚健身方式。然而作为一种预付式消费，市民健身需要的前期投入很大。

　　一个月前，大连越美生活健身会馆的突然关门，让1200多位会员没办法要回预付款，许多市民对健身业产生了不信任感，究竟如何才能让预付消费有保障呢？

　　事件回放

　　健身会馆突然关门

　　今年6月初，位于中山区华乐广场附近的越美生活健身会馆突然关闭了大门。在门玻璃上，贴着两张通告。一张由越美生活健身会馆贴的通告写着“因为会馆内部体制调整，从即日起暂停营业，具体开馆时间另行通知”。另一张则是该会馆房屋所在的大连海昌物业贴的，明确告知健身会馆的会员，会馆已经停止对外营业，该房屋由物业公司临时管理。

　　在越美生活健身的会员刘先生告诉记者：“刚看到这两个通知我们都气坏了。今年‘五一’，会馆还动员我们续卡呢，没想到这才几天就关门了！”据悉，越美生活健身会馆是从去年9月份开馆的，会员有1200多人，办理的都是年卡，到今年9月份才能消费完。刘先生就是在去年优惠期间以每年6000元的价格办理的全家卡。今年“五一”期间，会馆以办卡优惠为幌子，让会员续卡，会员周先生和妻子就是在这期间又交纳了4000元的下一年度会费。和他们一样续卡的会员有300多人。

　　让大家没想到的是不到一个月，6月初，越美生活突然关门，1200多位会员的预付款没有了着落。“既然知道自己快停业了，为什么还要骗我们的会费！我们是出于对健身行业的信任才交钱的，而今太失望了！”刘先生和很多越美生活的会员抱怨着。

　　最新进展

　　另一家健身会馆“救市”

　　有的越美生活的会员在找不到会馆负责人的情况下，已经想要通过法律途径解决问题。但很多人还是持观望态度。刘先生说：“我没存下一年的会费，打官司就算赢也只能赔三四个月的钱，还不知道够不够折腾的。先看看吧，如果有人打官司赢了再看怎么办。现在我最愁的是没有地方健身了，只能先零散着在附近的健身馆练练，这让我很不自在。”

　　昨天，记者了解到，宝力豪国际连锁健身俱乐部大连店的一位姓倪的负责人透露，为了消除越美生活健身会馆对健身爱好者造成的影响，宝力豪健身俱乐部同意有条件接收该会馆的会员。越美生活的会员在以优惠的价格办理宝力豪的会员卡后，可以将在越美生活所剩的时间都“移”到宝力豪。

　　这位负责人说：“这也是没有办法的办法，我是偶尔听说此事的，我们这么做虽然损失了很多，甚至是赔钱，但我们只是想通过这种行为来维护健身业的整体形象。”

　　记者调查

　　健身业操作不规范

　　在我市，记者初步调查发现，高中低档的健身会馆共有千余家。许多人看准这一阳光产业，希望在健身业中有自己的一份市场。因此，初期盲目投资，最终无法经营下去的情况也有出现，越美生活就是其中之一。

　　因为健身业很大一部分会员都采用预付式消费，即提前将半年、一年或更长时间的会费交纳给会馆，所以一旦会馆突然关闭，就会影响到会员的利益。像越美生活这种不规范操作的健身会馆，最终导致的结果是整个健身业“动荡”，使得不少有愿望进行健身的市民不敢进行预付式消费，让整个健身界受损失。

　　据分析，我市健身界已经从萌芽期过渡到青春期，目前健身会馆数量不少，可一些市民还没有找准自己理想的健身会馆。因此，在此期间个别健身会馆的不规范操作使一些市民有了担心。

　　消协提醒

　　预付式消费要审慎

　　记者就此事采访了大连市消费者协会的刘惠红副秘书长。他表示，越美生活健身会馆的这种情况属于预付式消费，在健身行业中预付式消费形式很常见，也存在着一定的风险，在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下，消费者的合法权益很难得到保护。

　　消协在此提醒广大消费者，在进行预付式消费时应注意以下几点：办理会员卡等各类预付式证卡时，要认真阅读有关规则，详细了解自己的权利和义务；要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，审慎选择那些资质、信誉和实力都不错的会馆；避免一次投入过高，承担风险过大；保留协议、发票等相关证据，发生问题及时向消协或其他相关部门投诉。