群众反映公交“脏乱差”　局长乘车体验抓整改

　　本报菏泽讯群众反映城市公交“脏乱差”，交通局长立即乘车查实情，责令限期整改。菏泽市交通局对群众反映的问题雷厉风行抓整改，在当地引起较大反响。

　　6月27日下午，菏泽市交通局局长赵普带领交通局有关处室人员和公共汽车公司负责人，到菏泽学院与部分师生面对面座谈，就他们反映的乘车难问题共同商讨解决办法，并当场确定了合理的解决方案。当听到有群众反映菏泽市区公共汽车“脏乱差”现象比较严重后

，赵普立即决定乘车查真情。下午6时许，他登上2路公共汽车，一上车就发现车厢内地板上的废票没有打扫，司乘人员正在闲谈，乘务人员没有佩戴上岗证，监督电话号码不全，车辆运行后，乘务员报站不及时，服务用语不规范……下车后，赵普对公共汽车公司负责人提出了严厉批评，要求限期整改。

　　据悉，菏泽市公共汽车公司一些司乘人员未经培训就直接上岗，是造成服务水平低的主要原因。公共汽车公司认真对待批评，公司生产科加大司乘人员培训力度，规范司乘服务，力争在短期内使公交整体面貌有较大改观。