省消协提醒消费者:选购IP电话卡注意4个问题 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月14日10:35 青海新闻网 | |||||||||
青海新闻网讯 2005年1月至2006年4月,青海省各级消费者协会共受理对通信服务质量的投诉案件227起,其中,近三分之一的投诉涉及IP电话业务。省消协提醒广大消费者,购买IP电话卡应注意四方面的问题。 首先,应尽量选择面额小,且附赠一定话费金额的电话卡。面额太大的电话卡容易产生较多余额话费,如果没有用完,且没有及时转存,就容易导致不必要的浪费。
其次,仔细检查电话卡的有效期。消费者最好不要购买临近截止日期的IP电话卡,避免电话卡过期导致经济损失。 再次,购买IP电话卡前了解通话质量。IP电话的通话质量与网络传输容量大小有关,建议消费者在购买前先了解通话质量,再决定是否购买。 第四,消费者应冷静面对让利宣传,切勿因小失大。我省个别通信公司业务代表常上门推销IP电话卡,有时以“赠小灵通”“话费用不完可转到手机上”等虚假承诺欺骗消费者。(作者 刘慧兰) | |||||||||