托福考试 公司弄丢成绩单

　　托福考试 公司弄丢成绩单

　　本来6月13日就可以查询成绩，但代理托福考试的美国公司总是答复“需要等待”

　　托福考试后一个月仍查不到成绩 花上千元再次报考 考生询问考点得知——

　　代理公司弄丢托福成绩单

　　清华考点：正在补寄 教育部考试中心：3个月内收到就正常 律师：可举证索赔

　　本报讯（记者 陈柱 王溪 叶慧 实习生 贺霜）由于无法及时查询到女儿的托福成绩，于女士只好又花了1162元为女儿再次报名8月份进行的笔试。今天上午，清华考点称，由于美国的代理公司将成绩单弄丢，该考点的考生只能等待。

　　昨天晚上，家住六里桥附近的于女士告诉记者，女儿是5月13日在清华考点参加的托福考试，这是托福实行机考前的最后一次笔试，“别的考点在考试一个月后就可以查询成绩，但我们6月13日给考点打电话，对方说成绩单还没有下来，我们又给代理托福考试的美国公司打电话，对方当时称要再等一周”。

　　6月20日，教育部考试中心海外考试信息网发布消息称，托福将在8月19日再加考最后一场笔试，报名截止日期为7月4日，报名费是1162元。

　　此后，于女士又多次致电考点和美国公司，得到的答复仍然是需要等待，由于迟迟拿不到成绩，又担心女儿的成绩不够理想，于女士只好为孩子交了1162元报名费再次报名。

　　“孩子如果考过了，再报名考试，既费钱又伤神 。”于女士说，“我还从代理孩子出国事宜的中介公司了解到，在该考点考试的其他学生的成绩单也没有下来，据说是美国这家公司将考试成绩弄丢了。”

　　今天上午，清华考点的工作人员证实，由于美国的代理公司将成绩单弄丢，目前正在补寄，该考点的考生仍无法查询成绩。“考生要据此投诉也与我们无关，只能与美国方面联系”。

　　他还称，由于8月份笔试的报名已经截止，考生能否在收到成绩后补报现在无法承诺。

　　教育部考试中心说法

　　3个月内收到成绩单就行

　　教育部考试中心的工作人员告诉记者，他们已经了解到清华考点的考生尚未拿到成绩单，据了解，成绩单正在陆续邮寄的过程中。“根据美国托福网站的规定，3个月之内，收到成绩单都是合理的”。对于该考点的考生能否根据此次成绩退报或者补报8月份的笔试，对方未予回应。

　　托福北京公关公司说法

　　对此事尚不知情

　　托福北京公关公司——美国安可顾问有限公司北京代表处的肖晓表示：“这件事我们还不清楚，关于考试的问题可以具体咨询教育部考试中心，我们也会向他们汇报，由他们出面调查此事。”

　　律师说法

　　考生举证可索赔

　　北京东方律师事务所的刘桂林律师告诉记者：“考试交报名费以及参加考试，即相当于与托福代理公司达成合同关系，出现成绩单丢失，导致考生重考的事件，该公司应当赔偿考生的报名费、复习重考所付出的相关支出。但考生要出示收费单据以及准考证等证据进行举证。”