瞳距测量有误差戴新眼镜晕三天

　　瞳距测量有误差戴新眼镜晕三天

　　■本报记者卓升通讯员王姝

　　本报讯近日，因为眼镜店瞳距测量不准，我市消费者小李配眼镜后晕了三天，在沙河口区消协的调解下纠纷妥善解决。

　　7月6日，在我市某高校就读的小李在沙河口区一家眼镜店配了一副新眼镜，测量瞳距时配镜师测出了小李的瞳距。小李戴新眼镜后觉得头晕，开始以为是因为度数比以前增加暂时不适应，可是接连三天都没好转，小李在朋友的陪同下，到另外四家眼镜店测试，这四家为小李测量出的瞳距一致，但与小李配镜时测出的结果偏差较大。

　　小李找到眼镜店要求退镜，眼镜店表示可为小李换镜片，但是不能退眼镜。小李认为，眼镜店连最基本的瞳距都测不好，坚决不同意在该眼镜店继续配镜。双方争执不下，小李找到沙河口区消协请求帮助调解。

　　消协在认真了解事情经过后认为，眼镜店应该保证服务质量，作为经营者，在出现纠纷时，要妥善处理，在处理过程中，不能从经营者自身角度出发，考虑如何处理对自己有利，要尊重消费者意见，满足消费者提出的合理要求。在消协调解下，眼镜店为小李退了300元眼镜款。