本报讯(记者王军华) 虽然机场和航空公司对于飞机因天气延误后的乘客服务安置，用的都是“积极”、“争取”、“尽量”等“模糊”的字眼，但对由此引发的乘客占机事件的处理态度，却是“清晰”而“坚决”——拘留。
昨天下午，国航、东航等国内四家航空集团齐聚首都机场研讨航班延误解决方法。首都机场公安分局副局长张志在研讨会上做了上述表态，他表示，公安部门下一步将对因航
班延误旅客强占飞机进行重点打击，其中带头闹事者最多可拘留15天。
据介绍，从5月份开始，北京地区的雷雨天气逐渐增多，航班延误和旅客滞留首都机场的情况也经常发生。机场公安接到因航班延误，旅客情绪激动，与机场地勤人员发生冲突的报警明显增多。张志介绍，航班长时间延误后，一些过激的旅客常采取霸占飞机，拒绝下机，追打地勤人员，损坏机场，航空公司电脑设备等行为，这种用违法手段来维护自己合法权益的行为今后将受到机场公安部门的惩罚。
国航地面服务质量安全部副经理韦航表示，如果出现大面积的雷雨天气，公司将积极与有关部门联系，争取得到准确的起飞时间，及时地向旅客发布最新信息，保证信息沟通的顺畅，尽量为旅客提供可能的帮助，协助旅客就餐、住宿。
此外，首都机场昨天还启动了航班延误保障预案。如果航班出现大面积延误，机场的服务大使将出动安抚旅客，回答和疏导旅客。同时，这些服务大使还将为航班延误的旅客免费提供瓶装饮用水。同时，机场还增加了24小时店面和夜航店面的数量，并且保证其餐饮的价格与平时一致。
