费兴耀，长宁公安分局新华路派出所社区民警，曾当选全国先进工作者、市劳动模范、全国特级优秀人民警察等。他向居民公布BP机号码，有呼必回，有求必应。
昨天，是费兴耀的休息日，但10时他出现在了自己管辖的新华社区。半小时前，他收到一条手机短消息和一条BP机留言，说的是一位老伯和儿子因为琐事吵得不可开交。短消息是儿子来的，留言是老伯留的。于是，费兴耀风急火燎来了。“父子哪有隔夜仇？”第一
句话就把父子俩问倒了。接着，费兴耀凭着他对于这家人的了解，十句话里批评三句，说理三句，谈论往事四句，最终父子握手言和。
自从1995年社区民警配BP机以来，费兴耀的BP机就一直处于高度忙碌状态。后来，每位民警发到一个中文机，很多人就把数字机换下，但费兴耀一老一新两台BP机都别在了裤子上。所领导问为什么，费兴耀说：新老机器号码不一样，我若喜新厌旧，很多居民会找不到我的。再后来，同事逐步用手机淘汰了BP机，费兴耀也用起了手机，但两个BP机却依旧别在腰间。数据显示，费兴耀的BP机在10多年的时间里，一共收到了4万多条信息。
这4万多条信息里，有99%以上来自于新华社区1300多个家庭的3800多位居民，内容五花八门：有些是急事难事，如水、电、煤故障，下岗待业，夫妻不和，家人患病，住房困难，子女就读，甚至阴沟堵塞、小狗丢失；有些是喜事乐事，如结婚生子，考取大学，找到工作，乔迁新居。老百姓心里有什么话，都想让小费帮着出出主意，费兴耀只要接到拷机马上出发。
费兴耀说：“除了社区老百姓，很少会有人用BP机联系我。但也恰恰是这些老百姓，记我BP机号码记了十几年了，如果我轻易停机，一些上了年纪、对新号码忘记性大的，会急得不知所措的。”
不过，费兴耀在最新一个版本的警民联系卡上只印了手机号。费兴耀告诉记者，“很多小年轻用不来BP机，老人是社区的一分子，小年轻同样也是。所以，联系卡上我就印上了手机号……联系卡上电话太多，会让人觉得眼花缭乱，后来我只印了手机号。毕竟‘老客户’都背得出我的BP机号码。”
费兴耀对外公开所有通信工具的号码是一种自发行为，因此通信费用完全自掏腰包。费兴耀告诉记者，“我失去的可能是少许金钱和一些时间，但换来的却是社区的稳定和老百姓的安居乐业。这笔买卖，我是赚的。”□记者徐进
