北京顺义天竺强化城镇服务 群众不跑冤枉路

　　中广网北京7月17日消息（记者黎政祥 实习记者李贞 通讯员马志勇 岳超） “办公在一处，工作效率高，服务态度好”一位刚从北京市顺义区天竺镇政府办事出来的群众这样评价。

　　北京市顺义区天竺镇政府2003年推行一站式办公，办事的群众可在一站式办公大厅办完所有政府事宜，能够一次不用跑第二次，不能当时完成的都会得到一份详细告知，群众

办事不用跑冤枉路。

　　今年，北京市顺义区天竺镇又投资200万元对一站式办公厅进行了扩建，使政府服务得到了进一步完善。服务力度进一步加大，服务大厅面积由20平米增至800多平米，服务窗口由5个增至11个，服务人员由6名增至43名，服务项目由72项增至236项。服务环境更加优化，更新了电脑等办公设施，增添了咨询台、座椅、饮水机等便民服务设施。此外，办公大厅的管理更加规范，北京市顺义区天竺镇政府对文明办公、工作纪律、考核评比等各项管理制度共40多条进行了规范，北京市顺义区天竺镇督查室随时检查监督，同时配置了4套领导监控系统，并设立了群众投诉信箱。自6月投入使用一个多月以来，服务大厅已办理各类服务事项1000余件。