鞍山日报消息（记者 杨海霞）银行开始收取跨行查询费用后引起了市民的强烈质疑。14日，读者陈先生认为，在未经用户同意的情况下，银行突然收取跨行查询手续费，侵犯了他的合法权益。
陈先生日前持工商银行的卡到交通银行的ATM机查询余额，发现余额少了0．30元钱，觉得奇怪，又查了一次，发现余额又少了0．30元。陈先生很疑惑，经过咨询他得知，从今
年的6月1日起，交通、工商等几大银行开始收取跨行查询费用，每次0．30元钱。陈先生非常反感，自己办卡时银行并没有告知或提醒过可能要收取银行卡跨行查询费，在银行卡章程和办卡合约上也都没提到将会收费，现在用户不知情的情况下，突然收取跨行查询手续费，他觉得是侵犯了其合法权益。
记者随后采访了部分几大银行的持卡人，他们也都对跨行查询收费的意见很大。一位市民气愤地说：“银行为了吸引储户办卡，事先并没有告知会收取跨行查询费，虽然钱不多，但是也不能就这样下去，如果其他行业也这么干，那消费者的利益就没有保障了。”一位姓李的先生也遇到过跨行查询时收费的问题，他觉得，在不知情的前提下花了这份钱真的很冤枉，要是知道这样，就不办银行卡了。
据律师介绍，储户办卡时的章程里面并没表明有跨行查询收费或者将有跨行查询收费的内容，也未征求老客户的意见就收取跨行查询手续费，这应该属于一种违约行为。
针对陈先生的遭遇，市消协的有关人士认为，以前中国银联的银行之间跨行查询业务都是免费的，今年6月1日几大银行突然开始收取跨行查询手续费，没有给消费者任何选择的余地。银行要收取跨行查询费，应该给消费者一段时间的准备，并告知收费的依据、目的和好处，让消费者在了解情况后自己选择是否进行跨行查询。
