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管顾客叫“爸妈”称产品治百病


http://www.sina.com.cn 2006年07月20日07:20 四川在线-华西都市报

  对前来免费体验的中老年人都称呼“爸爸”和“妈妈”,宣称一架外形普通的理疗床可包治百病,老年人对此痴迷,年轻儿女们则大多反对。连日来,本报德阳记者站接到多起市民对某品牌理疗床的质疑,昨日下午,记者特地来到该产品“免费体验中心”进行暗访。

  来电:我妈咋成了别人的妈?

  昨天上午,在北京上班的熊女士给记者打来电话,说她在德阳的老母亲最近有点迷迷糊糊的,逢人便讲她又多了几个孝顺儿女。据熊女士介绍,街坊邻居的老人向她妈妈推荐了一家“免费体验中心”,称对老年人慢性病,如腰椎颈椎疼痛类疾病的疗效尤其显著,熊母天天下午都和几个同伴去体验,原以为老人闹着好玩,没想到老人硬是下手了,想方设法叫儿女们为她买一台14000多元的理疗床。更叫熊女士难以接受的是,对前来体验的女顾客,“免费体验中心”工作人员通通叫“妈妈”,男的通通叫“爸爸”,熊女士觉得这种体验式销售有点像传销。

  现场目击:“爸爸妈妈”叫得亲热

  这个“免费体验中心”位于德阳一栋商住楼的三楼,有数百平方米。进门处的墙壁上挂满了各种该产品的“荣誉证书”,房间四周墙壁上张贴、悬挂着不少相关的宣传资料、照片和锦旗,但记者在这里却并没有找到相应的医疗器械销售证照。

  记者到达“体验中心”的时候,这里已聚集了好几十人,大部分是50岁以上的老人。房间的右边摆放了二三十张“床”,有不少人躺在上面体验。房间正面的讲台上,一位20出头的“女老师”正手持话筒向台下的“爸爸”、“妈妈”们讲授着所谓的健康知识,其内容无外乎是该产品的传奇效果。“请问妈妈感觉舒服点了没?”在体验中心,记者看到,一位女工作人员正搀扶着一位老太从体验床上下来。体验快结束了,台上“女老师”带领老人们大声喊着“为了胜利,一起向前打胜仗!”等各种口号,同时伴以拍手等动作,其他工作人员也热情洋溢地加入进来,现场气氛热烈而有煸动性。

  记者体验:没有异样感觉

  该中心的工作人员得知记者是初次到来后,便建议记者亲自体验一回。观察发现,这种理疗床的外形与一般的美容床并无太大差异。记者按工作人员的要求平躺在“床”上,并将一个形状类似砖头、镶有8个小白球的长方形仪器放到身体上,“床”上也有一块有很多小球的仪器不停滚动,仪器转动到哪个位置,顶到身体使人感到十分疼痛。工作人员解释说,由于是第一次试用,这是正常反应。工作人员还称,这种治疗仪效果非常好,什么病都能治,现在很受中老年人的欢迎。可能因为没有进行“长期治疗”,记者“体验”后身体却并无异样感受。

  一同下楼的几位大妈说,这个中心现已卖了几十台“治疗器”。

  相关部门:叫爸妈不违法

  德阳食品药品监督管理局稽查支队赵鲁丹支队长表示,他们也接到了市民打来的相关投诉电话,但他们派人到现场后,看到的宣传资料比较少,且没有明显违反相关规定的内容,而“老师们”口头宣传的内容又很难取证,因此暂时无法界定其在宣传过程中是否随意夸大了疗效。赵鲁丹说,这种治疗仪属于二类医疗器械,目前正在向省食品药品监督管理部门申办《医疗器械经营许可证》。

  据称,叫“爸爸”“妈妈”只是韩国人对老年人的尊称,没有其他什么意义。赵鲁丹表示,这种韩式营销模式是市场经济中出现的新情况,现行法律没有明确规定和界定,作为食品药品监督管理部门,他们也缺乏相应的认定和处罚依据。赵鲁丹表示,他们已再次向该中心重申了国家的有关规定,并要求他们在今后严格规范自己的宣传及销售行为,如果出现违规现象,他们将坚决予以查处。

  药监执法人员表示,“辅助治疗”、“康复保健”是一个比较模糊的概念,作为理疗器械,针对某种疾病时可能有一定效果,但要“治疗百病”根本不可能,因此消费者一定要慎重购买。 文/图记者苏定伟


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