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赠品接二连三出毛病


http://www.sina.com.cn 2006年07月21日09:40 合肥报业网-江淮晨报

  本报讯本报昨日接到一位陶先生投诉,称其在某商场购买彩电时,为其丰厚的赠品所迷惑,买了一台32英寸的数字液晶彩电。可是没多久,赠品就先后出现问题。为此,给陶先生带来了不少的麻烦。

  据了解,陶先生于2005年12月在商场购买彩电时,商场为了促销,赠送了一套家庭影院、一个电磁炉、一个拉杆箱,并承诺家庭影院与彩电是同一品牌的(后经证实并非同一
品牌家庭影院)。两个月后,赠品在使用过程中先后出现了问题。据陶先生介绍,电视买了半年,没出现什么问题,可是赠品问题他已经跑了十几趟了。家庭影院中音响修了三次,电磁炉换了三次。6月份时音响中的DVD又坏了,到现在问题还没解决。陶先生感叹道:“我真是太失望了,以前感觉在大商场买东西比较放心,现在看来也不一定。”

  随后笔者跟随陶先生到了商场,商场经理知道情况后要求售后部门在24小时内派人去修,在对笔者提出的赠品质量为何这么差的问题时,他说:“赠品不属于正规商品,它跟商品是不一样的。”

  为此安徽众城高昕律师事务所的刘静洁律师认为:“赠品的价值包含在了商品的价值里,所以赠品同样具有商品价值,商场应该保证产品的质量。”

  (实习生马倩杨克莉)


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