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网站骗购拉"消协"作担保 消费者发现可举报


http://www.sina.com.cn 2006年07月22日15:02 金羊网-羊城晚报

  穗深消委会表示:未收取过任何企业任何形式的保证金,且广东根本没有“消协”这个称呼本报讯记者许悦、实习生马腾娇报道:网上购物最怕商家不诚信,为了强化消费者的购物信心,许多网上电子商城竟利用起消委会来,诈称“已向消费者协会交纳了10万元保证金,消费者一旦受骗,消协将赔款”。昨天广深两地5个被“利用”的消委会均向记者澄清:从未收取过任何企业任何形式的保证金。

  多家网店诈称“有消协担保”

  广州消费者张先生5月底出国公干前,在腾通科技数码商城网购了一部350元的手机窃听器,说好了6月2日发货,但直到前天他回国,家人都没收到任何邮包。张先生致电网站客服热线,没人接听,上网一查,竟然“无法找到该页”。原来,因为该网站诈称向广东省消委会交纳了10万元保证金用于为权益受损的消费者买单,已被省消委会发现并关停了网站。

  但使用这招的网上商城还有很多,记者昨天就轻易找到了6个网店,都以低于市场价售卖数码产品。相比之前被查封的腾通科技,这些网站收敛了很多,不敢在网站首页公开受消协担保,而是列入消费指引,需要点击链接才能发现。

  在购得乐网上商城(www.sohu678.com),点击“购得乐数码商城购物安全吗?”便会看到:购得乐数码商城向广州市消费者协会交纳10万元保证金,如果顾客能够向消协举证投诉(受到诈骗、收到水货或者假货等),消协是可以直接从10万保证金里面直接拨款赔付的。这就是“先行赔付制度”!

  天享IT数码城(www.365xit.com)的表述完全相同,只不过是“向深圳市罗湖区消费者协会交纳100万元保证金”,而诚信数码商城(www.qq95588.com)则是“向深圳市消费者协会交纳10万元保证金”,都是选择网店注册登记所在地的消协来“担保”。

  行骗条款来自别人的创新制度

  对此广东省消委会副会长赖桂荣很气愤:这些网店不仅欺诈消费者,还要消委会为他们买单,省消委会从未给任何网点担保过。6月省消委会已关停了“新时代电子商城”、“腾通科技数码商城”、“鸿源数码购物广场”,消费者再有发现请马上举报。

  记者发现,被“利用”最多的是广州市、深圳市、深圳市盐田区和深圳市罗湖区这四个消委会。昨天记者向这些消委会一一核实,均得到答复:从未收取过任何企业任何形式的保证金。深圳市消委会有关负责人明确表示:消委会不会为任何公司、产品提供担保。

  广东省消委会投诉部主任还提醒:“先行赔付制度”清一色称担保机构为消费者协会,但在广东只有“消委会”,没有“消协”这个称呼。

  记者了解得知,这缘于欺诈网站都是克隆了2003年7月北京“搜易得”数码购物网站创新提出的“先行赔付制度”,当时“搜易得”首创将保证金存入海淀区消费者协会指定的账户作为基金,受到广泛好评,没想到其“先行赔付制度”的条款被网站用以诈骗。

  (晓航/编制)


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