商家不诚信客户可退货

http://www.sina.com.cn 2006年07月24日00:44 重庆晚报

　　大渡口区跃进村3栋李春花：五一节家电打折，我买了一台液晶电视，商家承诺可推迟提货。这个月，我的房子装修好了，通知对方送货，可对方送来的是一件样品。商家称是送货员搞错了，答应重新送一台来。我觉得这样的商家不可靠，要求退款。但商家说，除非机器存在无法解决的质量问题，否则不能退货。请问：我能要求退货吗?

　　主持律师鲁磊：你的要求是合理合法的。按照消法第47条，经营者以预收款方式提

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供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息以及消费者支付的合理费用。

　　本周主持：本报新闻律师团成员鲁磊律师。咨询法律问题请登录www.cqwb.com.cn点击“律师在身边”栏目留言；或发邮件至记者信箱cqwblawyer@126.com。

　　记者陈亮网络编辑：孔祥伟

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