本报济南讯7月19日，省直某机关的刘先生出差一周，回到单位打开电子邮箱，看到收件箱里有60多封邮件。刘先生逐一进行查看，发现这些邮件几乎都是广告，查看和删除这些邮件浪费了半个多小时。据调查，几乎所有的电子邮箱用户都面临垃圾邮件的困扰。有关专家介绍说，目前对垃圾邮件很难完全拦截、清理，反垃圾邮件需要广大电脑用户的共同努力。
“现在的垃圾邮件伪装得越来越高明，不看内容就删除，真担心误删。”刘先生介绍说，有的邮件标题就是“你的朋友”，有的邮件则用的是看似真实的姓名，打开一看却是宣传、广告及一些污七八糟的信息，有些垃圾邮件还带有病毒。根据国家信息产业部的解释，那些“不请自来”、含有商业广告或特定宣传目的的邮件，都是垃圾邮件。据不完全统计，我国网民总数超过1.2亿，网站总数超过70万家。中国互联网协会最近一次调查表明，去年我国网民共收到1000多亿封垃圾邮件，造成经济损失超过48亿元。垃圾邮件成为病毒之后的网络第二大公害。
对于垃圾邮件人人痛恨，为何却难以禁绝？据记者了解，一些所谓的科技公司利用电子邮件大肆牟利，利益驱动造成了垃圾邮件的泛滥。“一天能发送1000万封邮件，接收成功率达99.99%以上！”“拥有三亿网址，快速成功塑造你的品牌。”一家科技公司称，只要交180元，就能一次性将客户提供的邮件内容发送给上千万个有效邮箱。省通信管理局有关人士介绍，由于垃圾邮件发送者会使用一些专门的工具软件来发送，并且会利用别人的邮件地址来发送，这样就对拦截造成了一定的困难。垃圾邮件发送技术简单，成本低廉，目前无论从技术角度还是管理方面，都很难做到完全杜绝。
记者从省通信管理局获悉，今年2月，信息产业部发布互联网电子邮件服务管理办法，对发送垃圾邮件行为规定了处罚标准。省通信管理局有关人士表示，下一步我省将继续加大监管力度。同时，该局专家针对电脑用户也提出了很多建议，如采用正版的反垃圾邮件的软件，不要回复垃圾邮件，不要打开不明的相关链接，谨慎地公布自己的电子邮箱地址等等。遇到垃圾邮件侵扰时，积极向中国互联网协会反垃圾邮件中心举报。他们呼吁，打击垃圾邮件涉及面广，需要全社会的共同努力，特别是需要广大网民进一步增强反垃圾邮件的意识，提高防范垃圾邮件的能力。
