婚宴上部分喜烟竟然被盗 酒店管理有漏洞 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年07月25日08:15 青海新闻网 | |||||||||
青海新闻网讯 近日,王先生在西宁市某三星级酒店摆设婚宴,但令王先生深感气愤的是,由于酒店在管理方面不规范,致使一些婚宴所需物品被服务员“顺手牵羊”了,这让原本高高兴兴的王先生心里一直不快。 王先生告诉记者,他把婚宴设在位于西宁市五四大街的一家三星级酒店内。当初选择这家酒店,主要是考虑到它是家三星级酒店,不论从饭菜质量,还是从人员管理上都应该
尽管王先生开始只是怀疑是服务员拿了烟,但是后来他发现服务员以客人需要为由,竟然将烟装入自己的腰包后非常气愤。王先生告诉记者,由于婚宴时比较忙,不少服务员就帮着给顾客拿烟酒,但王先生后来发现其中一男服务员以包间客人要烟为由,从他跟前要走了一包烟,但王先生随后就发现,这个包间的客人都走了,根本没有人需要烟,直至王先生上前询问,这名男子才从自己的口袋里拿出了那包烟。 记者就此事采访了这家酒店一名不愿透露姓名的经理。这名经理表示,由于当天人手较紧,从外面请了几个临时人员帮忙,而私自将烟装进自己腰包者就是临时人员中的一名。 7月24日,记者从西宁市消费者协会获悉,近年来,消费者关于在餐馆消费过程中,东西不翼而飞的投诉不断增多,但由于责任不好明确,消协根本无法处理。这位工作人员提醒消费者,如贵重物品在就餐餐馆不慎丢失,应及时向辖区派出所报案。(记者 王鹏) | |||||||||