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站前广场混乱不堪。记者陈颖摄本报讯（记者陈颖实习生王凌芳）随着暑运高潮的到来，西安火车站要求乘客提前3小时进站，一些提前到达或等候购票的乘客无奈只能在露天广场等候，好在新修建的两个城门洞下的一片空地可供他们遮荫避雨。但可惜的是，这块“宝地”因缺乏相应的服务设施，而成了影响广场环境的一处“瑕疵”。
昨天下午4时许，记者途经西安火车站，看到烈日炙烤下的站前广场上除了排队进站的乘客外，其他乘客都躲进了位于火车站广场正前方的两处城门洞下，约有200多人。记者看到，这两处空地周围被栏杆隔离起来不允许车辆经过，且正对着解放路，既开阔又通风，很适宜乘客休息乘凉。因为没有设置座椅，乘客们都席地而坐，有的干脆横七竖八地躺倒小睡，显得拥挤而混乱。由于来来往往乘客较多，留下的垃圾也不少，可忙坏了这里4名保洁员，“穿梭”在人群中用手捡拾垃圾。一位40多岁的保洁员抱怨道：“每个人来了都要买报纸垫在地上坐，走的时候又不带走，每天光收拾留在地上的报纸都来不及，而且人都坐在地上挤得密密麻麻，扫也不好扫。”
一位在此候车的新疆游客告诉记者：虽然这里挺凉快的，但环境却太差，连坐的地方都没有。他提到既然火车站不能满足所有乘客及时进站候车，就应该在车站外提供一些相应的服务来方便游客。其他的乘客也都呼吁，有关部门能在这两块空地上设置一些座椅等服务设施，把这里改造成一个环境优美的室外候车厅，既方便乘客候车，也能维护广场的环境和形象。
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