本报讯 （记者张振宁 通讯员郑根东）铁路进入暑运高峰期，加之天津站与天津北站售票系统升级，两站咨询热线日益繁忙。天津站就旅客们关心的问题进行了介绍。咨询电话：60536053。
天津站（含北站）车票的预售期一般为3天，天津至上海等Z字特快票额预售期为20天。售票系统升级后，两站能互售对方站的车票，且都是21点预售，并由过去的不卖当天票
，改为在开车前的一小时才停售对方站的票，给出旅客赶车的时间。订票电话是24250263，每天从8：30至18：00办理订票，可订天津站和北站第3天和第4天的票。北京的全国联网票因其他铁路局升级暂不能发售，预计9月初可能恢复发售。
因客票系统升级后，所有席别的车票全部上网发售，为让排队旅客买到热门票，抑制票贩子的不法行为，21点开始预售时，硬卧票每人限购3张。暑运期间，为缓解运能紧张问题，增加了临客。天津站至北京城际列车票，除周一6：43的T532次以外，一般开车前都能买到对号票。
天津站去往北戴河的列车每天有16趟，北站有5趟。但与往年不同的是始发的4417次和T523次因北戴河火车站新翻修，高站台导致这两趟双层车厢旅客上下不便，所以北戴河不停车，改在秦皇岛停。但秦皇岛到北戴河海滨也很方便，公交车30多分钟可到。旅客也可到天津北站乘T11次及1301次等到北戴河。
