一套房子两个收费标准

　　一套房子两个收费标准

　　买来上市福利房，却发现自家水电、管理费都比邻居高

　　本报记者周茹报道去年12月，王阿姨在罗湖买下一套符合上市条件的福利房，入住前她突然发现自家水电费和管理费都比邻居高。管理处称，已与原业主签下协议，如房屋转

卖或出租就得抬高收费标准。半年多来，双方一直僵持不下。罗湖区住宅局物业管理科人士表示，这类问题夹杂着许多历史原因，如双方协商不成，建议业主诉诸法律。

　　业主：费用都高出市场价

　　“我这几个月没睡过一宿好觉。”说起房子这事，王阿姨有一肚子的话。她告诉记者，这套房子82平方米，原本是福利房，原业主已办下

　　“房子过户后，我去管理处买水电，结果发现价格不对头。”王阿姨说，邻居家的水、电都按正常价收取，管理费为0.8元／平方米，可她买的这套房子却高出不少：电费1.1元／度，水费3.4元／吨，管理费1.5元／平方米。为什么同一个小区里会有两种收费标准？对于王阿姨的问题，管理处解释说，当初曾跟原业主签过协议，如果房子要出租或出售，他们将对新业主采取这一新的收费标准。工作人员同时要求王阿姨签一份协议书，接受这个价格。

　　王阿姨没法接受这个解释：“在买房前，原业主、创×地产都没告诉我这个情况。”可问题是，她不签协议书，管理处就不卖水电给她。找中介说理，问题也迟迟没解决。结果半年多来，王阿姨一家只好继续住在租的房子里。

　　中介：曾告知业主这一情况

　　昨天，记者向创×地产求证此事。由于当初的业务员已经调走，无法与其取得联系，该公司客户服务部的肖经理接受了采访。她表示，王阿姨确实通过该公司购买了一套住房，并支付佣金5000余元。但此前，业务员告诉肖经理，在介绍这套房子的时候曾经告诉王阿姨水电费、管理费的价格，当时王阿姨没有提出意见，随后买了这套房。这个细节是否真实，只有当事人才清楚，目前没有证据可以证明。

　　肖经理表示，公司曾接手过几笔该楼盘的业务，据她了解，管理处的收费标准是获得物价部门认可的，其他买房人最后也接受了这一价格。她同时称，王阿姨多次上门理论，已经影响到公司办公。

　　物价局：管理处不配合调查

　　“为了王阿姨这事，我们多次来到这个小区，可管理处不配合调查。”罗湖区物价检查所工作人员明确表示，水费、电费的收费标准是国家定的，任何人不能随意更改。在接到王阿姨的投诉之后，该所来到小区调查取证，几次都无功而返。

　　这位工作人员说，他们上门时，从没见过管理处主任，同时管理处也不愿提供相关材料。“处理这类问题时，我们必须看到双方提供的材料，最好三方坐下来一起协商。如果其中一方不配合工作，问题很难解决。”昨天下午，记者试图联系小区管理处，对方听了几句后便挂断了电话。

　　相关部门：纠纷很典型

　　记者从罗湖区住宅局

　　由于这类问题掺杂着很多历史原因，物业监管部门处理起来相当棘手：“如果这类小区的管理处未办理工商营业执照，行政部门责令其退出物业管理工作。但由于楼盘小，收入少，没人愿意接手，那该怎么办？”这位工作人员建议王阿姨，不妨去法院上诉，这么一来也不会留下后遗症。