本报讯记者潘小娟报道放暑假了，学生消费随之升温，也进入一个青少年维权高峰，但记者昨天从中山路工商所的青少年维权岗获悉，放假至今未接到一起青少年维权投诉。以往前来投诉的青少年没有一人是自己前来，都是由父母陪同的。
中山路工商所朱所长告诉记者，从2002年设立青少年维权岗至今，每年都会接到青少年维权投诉，数量并不多，大约在3—5起之间，这些投诉主要集中在复读机质量和增高鞋
垫没有效果方面，其中复读机质量问题则主要表现在与教材不同步和发音不准这两个方面。谈到青少年维权为何“羞答答”的问题，朱所长表示原因是多方面的。首先，青少年是一个比较特殊的消费群体，他们中间大部分人自己掏钱消费的东西并不昂贵，比如学校周边小店里卖的小玩具、学习用品，这些东西有质量问题用了不久就坏了，他们大多一扔了之，根本不会想到要去维权。另外，未成年人缺乏社会经验，一些人和同龄人交流都困难，更不用说是和政府职能部门打交道了，所以不得不请父母出面。如果是手机、电脑之类的高档消费，产生纠纷之后父母就更不会让孩子出面处理了。“其实，现在青少年维权岗的工作重心还是放在了给青少年主动提供服务方面，比如说到学校讲解消费维权知识，进行一些专项检查净化学校周边的消费环境。”朱所长这样表示。据了解，今年中山路工商所就在“3．15”期间走进大桥实验中学给近千名学生做了青少年维权讲座，并在儿童节期间对学校周边小店经销的食品、学习用品进行了专项检查。
对于青少年自己维权，学生和家长也有自己的看法。高中生小马表示，平时买东西的时候都会注意看厂名、厂址、保质期之类的信息，就算是维护自己的权利，并不一定得自己去投诉才算维权。而不放心则成了家长代替维权的最重要理由。“成年人消费遇到问题，找消委会、找工商还要花费不少时间、精力，孩子自己去投诉不仅家长不放心，还要牵扯学习精力，不如家长代劳。”家长于女士这样说。
