公交IC卡失灵 怀疑因雨天受潮

　　公交IC卡失灵 怀疑因雨天受潮

　　不能沾水20个网点可退

　　本报讯（记者 王溪）“放在包里好好的，也没淋到雨，怎么就能受潮呢？”李女士的公交IC卡因受潮失灵。

　　李女士告诉记者，昨天早上她上班乘坐402路刷卡时，卡片突然没反应了，试了几次都不行。售票员告诉她，即使是钱数不够或卡片被弄坏了也该有提示音，于是建议李女士去位于民族宫东侧的客服中心进行咨询。

　　“工作人员一验，说我的卡受潮了。”李女士说，在她办理新卡的5分钟时间里，先后又来了4位同样是卡片受潮需要换卡的乘客。

　　一卡通客户服务中心

　　全市20个网点可退卡

　　一卡通公司客户服务中心的姜女士表示，IC卡在不沾水的情况下一般不会受潮。李女士的情况可能是书包里雨伞等流出的液体渗进了装IC卡的透明塑封里所致。还未听说由于空气潮湿导致IC卡受潮的情况。

　　该工作人员提醒说，公交IC卡不仅是芯片部分要重点保护，整张卡片也不能沾水、不能受热、不能磨划。客服中心提醒：北京市分布的退卡点共有20个，市民只需拨打一卡通客服热线88087733，就可以选择地点退换卡。