八旬外籍老人商场内摔伤

　　八旬外籍老人商场内摔伤

　　■老人：地面有剩饭剩菜脚下打滑，管理人员处事方式让人寒心

　　■商场：警方正在调查之中，出于人道会去慰问老人

　　本报记者周茹摄影报道前天傍晚，81岁的英国籍老人黄先生陪着老伴来到东门某布料批发市场买布。不知道是谁把剩饭剩菜倒在二楼电梯口附近，黄老先生脚下一滑摔在了地上。由于事发后商场工作人员一再回避问题，老人家打了110请来警方调查此事。老人右腿无法发力

　　昨天上午11时左右，记者在罗湖的一家宾馆内见到了卧床的黄老先生。老人指着右腿对记者说：“疼！”据他的老伴高阿姨介绍，黄老先生出生在香港，20多岁去了英国，并加入英国国籍。几年前，经人介绍，黄老先生和高阿姨相识并结合。因此，黄老先生经常来深圳走动走动。

　　前天傍晚，高阿姨想去东门买块布料。老两口一起出了门。走到二楼，高阿姨正在一个摊位前选布，突然听到“扑通”一声，背后随即有人喊：“老人家摔倒了！”高阿姨说，她扶起老伴后低头一看，脚下满是饭菜。此时，黄老先生虽然能够站起来，但觉得右腿使不上力了。

　　民警到场调查处理

　　“这么大的商场，怎么没人打扫卫生？周围为什么不竖一个‘小心路滑’的警示牌？今天我先生摔了，明天又可能落在别人头上。”高阿姨立刻找到管理办公室反映情况，三位工作人员正在里面吃饭。

　　高阿姨称，当时在场的工作人员听说老人摔倒一事，一脸的不情愿：“都怨你们自己不小心。”高阿姨要求他们联系一下商场负责人，不料被拒绝。老两口本来没打算要求商场方面支付治疗费用，但管理人员这个态度让老人难以接受：“如果工作人员能够赔礼道歉，问题也就好解决了。”由于双方争执不下，高阿姨拨打了110。

　　辖区民警到场后，管理人员态度有所改善，向警方提供了有关负责人的电话。

　　租户也希望商场加强管理

　　昨天下午1时许，记者来到这家布料批发市场。此时，不少租户正在吃饭，记者逛了一圈，未发现地面有剩饭菜。电梯口附近的几位租户均向记者证实，他们听说了老人摔倒一事。其中一位租户说，商场地面是大理石，容易打滑。前阵子地面有些西瓜汁，一名年轻女顾客也差点摔倒。而且，二楼大堂直通天桥，此前曾发生过小偷行窃后跑进商场的情况。租户们说：“我们希望管理处能加派保安和清洁员。只有卫生和安全都搞好了，顾客才愿意来。”

　　该商场有关负责人林先生向记者表示，当时商场基本已经结束营业，没有人可以证明黄老先生是怎么摔倒的，事情究竟如何有待警方调查。他个人觉得，出于人道主义精神，帮老人看看病、照个X光是商场应该做的，但在调查结果出来之前，商场对老人摔倒一事不负任何责任。