【市容环境卫生大家谈】制度·态度·力度

　　□林时平

　　“一定要做到长效管理”，这是一些环卫管理行政部门时常写在墙上、说在嘴上的话语，可一旦落实到行动上却不那么顺当。缘何？皆因把握不好一个“度”字。唯有审时度势、管理有度，方能长久奏效。是故，愚以为此“度”有三：

　　首先应完善制度。一是界定职权制度，以免出现推诿扯皮和多头管理的弊端。二是细化责任制度。要把责任制度进行细分落实到科室和个人，形成以制度管人、管事的机制，切实提高机关工作效能。三是落实协作制度。对内应实行“加强交流、协作同步”；对外落实各部门之间的协作制度，协调好各类统一行动。四是健全监督制度。

　　其次应端正态度。对内应摒弃“做一天和尚撞一天钟，甚至做了和尚也不撞钟”的工作态度，落实责任过错追究制度。对外则严格职业操守，注重规范执法，行动中力求体现人性化、人情味。

　　再次应加大力度。重典治乱是落实长效管理的有力手段，应将平时的常规战与专项的歼灭战有机结合，敢动真格并加强跟踪管理，防止反复回潮。