害羞也会失去机会白领热衷学“说话”

　　本报记者 刘继斌

　　本报讯在工作中，仅有扎实的专业知识远远不够，还必须掌握良好的口头表达能力和沟通技巧，这已成为越来越多白领、大学生们的共同感受。正是因为有这种新的需求，“讲话训练”在哈市悄然出现。

　　7月27日，记者在哈市道里区阳明街上一家人际沟通学校看到，来这里参加当众讲话训练班的学员中有公司领导、公务员、白领、高校毕业生，他们都有一个共同的愿望，就是让自己变得更自信，增加自己的沟通能力。

　　李小姐在哈市一家房地产公司从事楼盘销售工作，两年来她的销售业绩始终上不去。在不断地经历“越来越怀疑自己不适合从事销售工作”的困惑后，今年初，李小姐终于下定决心，打算离开销售行业，并尽快实现“职业转型”。但偶然的机会，她参加了“当众讲话训练班”，毕业于某名牌大学市场营销专业的李小姐终于发现，尽管自己好不容易才练就了一身“口若悬河”的功夫，但导致自己“销售业绩提不上去”的真正原因，却是自己没有真正掌握良好的说服能力和沟通能力。经过1个多月的“讲话训练”，李小姐的销售业绩开始迅速上升，她找回了自信。

　　来参加培训的大学毕业生小马告诉记者，他毕业后想报考公务员，据他了解，在近年来的公务员“竞岗竞聘”中，比例经常高达10∶1，而演讲、辩论环节是其中最重要的环节之一。如果想从激烈的竞争中脱颖而出，就必须掌握良好的口头表达能力和语言技巧。

　　一位做保险的学员也说：“现在市面上有许多人际交往方面的书，我也看了不少，可是一到实际应用就不行，现在参加培训，虽然刚开始的时候有些紧张，也说错了不少话，不过，这毕竟是一种尝试。”

　　据伟良人际沟通艺术学校的修伟良校长介绍：“当众讲话训练不是一门知识，而是一种技能，提供一个锻炼自己的机会。”虽然说沉默是金，可现在社会工作生活环境中，沉默也会失去很多机会。据一家国外公司的统计，一个人成功15％凭专业知识，85％靠交际能力和人际关系，而我国的传统教育和家庭教育在这方面恰恰不注重，所以当众讲话是培养自信心的突破口。修校长说，当众讲话可以帮人突破敢说，克服紧张，增强自信。