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住"星级"宾馆洗澡时突然停水 顾客买矿泉水"冲凉"


http://www.sina.com.cn 2006年08月08日03:12 广西新闻网

  广西新闻网-当代生活报讯(记者李宁琳)在宾馆住宿,洗澡洗到一半,突然停水了,旅客们满身香皂站在浴室里不知所措。这样的场景发生在象州县一家宾馆里,到象州旅游的柳州市民植女士就是这起尴尬事件里的主人公之一。

  植女士告诉记者,5天前,她与一帮朋友开摩托车到象州旅游,本想当天便返回柳州,但是途中遇上暴雨,一帮人全被淋成了“落汤鸡”。无奈之下,他们只好在象
州县一家较大的宾馆里住宿。当时,据宾馆的工作人员介绍,该宾馆为“三星级”标准,经过讨价还价,他们以每间房每晚100元的价格入住。

  一进房间,大家都急忙往浴室跑,准备好好洗个澡。谁知,刚洗到一半,宾馆突然停水了,这让还在浴室里洗澡的游客们傻眼了。植女士赶紧跑到总台询问这是怎么回事,总台服务员说水厂停水他们也没办法。植女士再问宾馆是否有备用水,是否能“救救”那些困在浴室里的游客,但总台服务员说宾馆没有备用水,无法“营救”。无奈之下,游客们只好去买了一箱瓶装矿泉水来洗完剩下的半个澡。面对这样的“星级宾馆”,游客们纷纷要求退房。经过协商,宾馆同意给游客们的房价再打一些折扣,为这场“意外”埋单。然而,回到柳州的游客们几天来依然对这次的意外事件感到不解,他们认为,宾馆作为公共场所,应当具备紧急事件的应急措施,而不是束手无策。

  昨日,记者就此事走访了柳州一些宾馆业内人士。柳州市迎宾馆的相关负责人告诉记者,宾馆属于公共场所,应当具备一些针对紧急状况的应急措施。按照规定,若宾馆是高层建筑(即9层以上的宾馆),都必须配备二次供水的设施,即使停水停电也能保证正常用水及消防用水,而一些中小型宾馆则时常因经费问题没有建立储备水,这在一定程度上存在安全隐患。编辑:王香菊作者:李宁琳


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