执法状元有颗菩萨心 | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年08月08日09:00 沈阳网-沈阳日报 | |||||||||||
这名交警就是市交警支队和平二大队二中队第四警务区警长贾明哲,最终他让违法者心悦诚服地接受了处罚。面对这样的违法者,他之所以能做到“以微笑化解暴戾”,是因为他拥有非凡的“内功”。他曾将文明执勤概括为“五必须”,即纠正违法必须敬礼,执勤语言必须文明,指挥手势必须规范,执罚程序必须合法,服务群众必须热情。就是凭借着“五必须”,贾明哲成了“人性化执法”的忠实执行者。 贾明哲分管和平区南五马路和文化路。众所周知,这片地区商业繁华、人口稠密,车流人流相对集中,交通管理难度自然就大。但贾明哲应付得很自如、很智慧。他发现文化路公交车站点堵车严重,而现场处理违法公交车时,乘客因耽搁时间而不满。他就改变“战略”,利用工作外的时间,走访公交车队,和车队签订“共管共建协议”。此后,处理违法公交车时,他只记下车号,然后将违法处罚通知单直接下到车队,由车队对违法司机进行教育处罚。这个办法一下子将对公交车的有形监督,变成了无形的督促,路口交通秩序得到很大的改观。可谓“两全齐美”。 贾明哲能吃苦,责任心强。中国医科大学附属第二医院南门临近文化路,每天都有大量的出租车等客,秩序乱、事故多,他就安排警力加大巡逻频次,及时纠违、疏导交通。无论是好天气还是坏天气,无论是交通高峰还是平峰,他都率领警务区交警适时出现在这里,一年365天,天天如此。去年盛夏时节,中午的地面温度高达50多摄氏度。如此酷热的天气下,一走路就会全身湿透,而当时正发高烧的贾明哲仍然出现了疏导纠违的现场,坚持纠违3个多小时,结果在路口他中暑了,昏倒在马路上……“群众在我们心里的分量有多重,我们在群众心里的分量就有多重。”这是贾明哲常说的一句话,也是他坚持“富有人情味的执法”的源泉。一次,他在方型广场执勤,发现一辆残疾人代步车逆向行驶,造成了交通堵塞。他立即上前纠正,开车的残疾人焦急地说:“我老婆心脏病犯了!我太着急了,你能不能照顾一回……”车上确实有一名中年妇女脸色苍白,看上去病情挺重。贾明哲立即说:“大叔,我给你开道!”他开着摩托车一路将载着病人的残疾人车护送到医院。他还将病人背到急诊室帮着挂号,让病人在第一时间得到救治;听说病人急需手术而又没有足够的现金,他还找同事凑钱垫付了医疗费。病人和家属都感动得热泪盈眶。 贾明哲用他的微笑与真情赢得了尊重,更赢得了荣誉。他曾先后获得“辽宁省公安厅人民满意民警”、“沈阳市公安局人民满意民警”、“沈阳市优秀公务员”和“杰出青年卫士”等殊荣。参警七年来,他的工作业绩一直位居前列,年平均纠正违法2万件,处罚交通违法行为1.5万件,且始终保持上访率为零。因此,他获得了一个“怀有菩萨心肠的执法状元”的敬称。本报记者伏桂明实习生王冠宇 | |||||||||||