市民李女士来电：
近日，我在市区某加油站加油后，摩托车开出油站不到几百米就出现颤抖、熄火情况，到摩托车维修店一查，师傅称是汽油质量有问题所致。由于最近经常遇到这种情况，我想投诉该油站，但不知怎样进行投诉？
记者跑腿：
最近一段时间，记者接到不少市民投诉反映称，在市区一些油站加油后，车辆都不同程度出现抛锚、熄火等故障，根据车辆维修店反馈的检验结果，多数市民都认为是劣质汽油导致车辆出故障，并打算投诉加油站。但由于对投诉手续缺少了解，加上汽油检测费用很高，不少消费者最终还是自认倒霉“息事宁人”。
昨天上午，记者就此采访了工商局“12315”消费者投诉中心。据了解，消费者投诉加油站的案例并不是很多，最近投诉中心接到的几宗加油站投诉，也因为消费者无法出示有关凭据而无法受理。一名从事消费者投诉工作的人士表示，市民在加油时一定要向油站所取发票，这样才能确保车辆加到劣质汽油时可以进行投诉。“如果没有发票等有效凭证，谁能证明你在哪家加油站加油呢？”该人士表示，消费者一旦发现车辆加到劣质汽油，应该持油站发票及时向有关部门进行投诉。
事实上，最令消费者头疼的还是在汽油抽检环节上。多数消费者都表示，加到劣质油后，却不知道该如何对汽油进行检测。记者从有关部门了解到，汽油检测并不是一项简单的事情。据了解，由于涉及到很多技术指标，消费者委托专门的质量检验机构化验检测汽油的费用并不低，正常情况下检测费用都是上千元，而万一送检汽油检测结果合格的话，化验检测费用都必须由投诉者承担。因此，很多消费者都不愿因为一笔不多的加油费用而冒险赔上昂贵的检测费用，即使怀疑车辆加上劣质汽油，更多的消费者最终还是自认倒霉。
