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本报讯时下正是旅游旺季，不少市民都选择在这一两个月出门旅游散心，但随之而来的一个问题就是市民与旅行社间的纠纷也日益增多。昨晚，一位女士就是因为和旅行社发生纠纷“赖”在了市旅游局，搞得旅游局工作人员不得不陪着她呆到晚上9点多钟，这班也没法下了，最后无奈之下，工作人员还拨打了报警电话。
该女士究竟是遇到了什么问题，这么执着地在旅游局维权，还耽误了工作人员的下
班时间？从该女士口中，记者了解了事情的经过。原来，一个星期前，该女士和某旅行社签订了协议，到青岛、日照等地旅游，当时协议上写明的是一路上都是豪华旅游大巴。可到了出发的那天，情况突然发生了变化，出现在该女士面前的不是什么豪华大巴，而是一辆又破又烂的旧车，该女士当场就发火了，随后更是拒绝上车。看该女士不愿意出发，旅游车随后一溜烟开跑了，愤怒之下，该女士找到了旅游局投诉这家旅行社。昨天本来是双方一起到旅游局接受调解的日子，该女士下午4点多钟就早早地来到了旅游局，没想到旅行社方面一直都没有人来，该女士实在是忍不下这口气，才坐在旅游局办公室里迟迟不肯走。无奈之下，旅游局3名工作人员只好陪着她一起等到了晚上9点多钟，中间吃饭3人也是轮流出去。最后，看该女士仍然没有要离开的意思，工作人员拨打了报警电话。民警很快赶到现场，了解情况后对该女士提出了委婉的批评，指出其维权没有错，也占着理，可维权也不能损害他人利益，像现在这样赖在旅游局，严重影响了他人的时间。在民警苦口婆心的调解下，该女士慢慢冷静下来，同意先行离开，等改天再和旅行社一起过来解决问题。（周茂川陈迪晨）
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