要是好好沟通解释双方都不耽误时间

　　昨天下午，浙AT1298出租车司机陆师傅载了一个客人从景芳到三墩，因为一张发票双方起了争执，还招来了110。

　　这位乘客到达三墩后，陆师傅发现车上计价器出了故障，于是他就给乘客手写了一张发票，乘客说，他是从河南到杭州来出差的，公司有规定，手写发票不能报销，因此乘客准备拒付车费。110现场调解无效，陆师傅和乘客一起来到主管部门市运管局96520投诉接待

中心。投诉中心工作人员了解了情况后，联系上了河南客人的单位，获知乘客所言属实，于是和乘客单位进行了沟通，那边单位同意乘客凭这张手写发票到单位报销，乘客这才付了车费。

　　96520提醒出租车司机，发现车上营运设施损坏，就要立即去维修，在营运中碰到问题，要耐心地向乘客解释，争取乘客的谅解，就像陆师傅这件事，事后乘客说，如果当时陆师傅好好做解释，乘客也会付车费的。(通讯员罗晓辉记者赵文浩 杭州日报)