工商所积极调解 代艳拿到美容中心全额退款

　　汉网消息（记者胡义华 实习生陈安 王亚欣）本报昨日报道“美容中心两天划走一女子12.5万元”后，引起较大反响。昨日下午5时许，在市工商局武昌分局中南工商所调解下，京山女子代艳拿到了CBF健康美容中心的全额退款。

　　昨日上午9时许，中南工商所办案队队长向军华、队员石胜敏以及该所12315调解员万文生，召集辖区CBF健康美容中心有关负责人和代艳，调查了解整个事情来龙去脉。代艳的

丈夫，也匆忙从京山县赶到武汉。

　　经过调查，工商人员认为，该美容中心违反消费者权益保护法，“侵犯了消费者知情权，应当全额退款。”下午5时许，代艳拿到了12.5万元退款（如图）。她对本报的及时报道以及工商人员的迅速处理表示感谢。

　　12315调解员万文生据此提醒消费者，在接受服务前，应该对所要接受服务的功能、价格等，作一个全面了解。在消费过程中，也一定要保留好消费证据。另外，商家也应该严格遵守国家的法律法规，遵守行业内的职业道德。

　　记者胡义华摄