网上“淘”来裙子脱线 发现问题晚了维权时遇难题

　　荆楚网消息（楚天金报） 记者 海冰 报道：在淘宝网上“淘”了条裙子，当天便发现这条裙子里层严重脱线，因卖主不同意退款，买主向网站投诉时，遇到举证难题。

　　前日，武昌梁小姐对记者称，7月19日，她在淘宝网上一店铺看中了一条雪纺中裙，跟福建泉州的卖家还价后，以68元的价格（含快递费用）买下。付款后，当月22日快递员将货送到她家。当时正是吃午饭时间，对方还急着赶路，梁小姐说她只查看了裙子表面后就签

收了。后仔细检查才发现，裙子里层脱线很严重，而这时快递员已离开。次日，她在该网站申请退货。起初，卖家以没发货凭证等为由否认裙子是她所卖，梁于是向网站投诉，卖家又称，裙子是买主自己损坏的。随后，“网站仲裁”介入处理此事，目前，梁小姐尚未接到相关回复。

　　前日，记者向淘宝网客服询问此事，工作人员称，若交易纠纷涉及退货，需双方提供相关凭证，其中，买家需提供裙子有质量问题的凭证和快递公司出具货品送达时即有问题的证明。“网站仲裁”方可继续。因梁小姐在签收时，未发现有问题，举证起来就有了很大难度。

　　该网站提醒买家，在签字收货时务必慎重，若查出货品有问题可拒收，或让快递公司出具相关书面证明等以便维权。